Собираюсь устроиться в службу технической поддержки (проще говоря, колл-центр) дом.сру. Какие подводные камни?
Алсо это первая работа.
omot
otootop
moto
>>146641559 (OP)Лучше в кол центр какого нибудь такси устройся, работа проще платят столько же.
Кортавишь? Шепелявишь? Пуск знаешь как открыть? Пробовал перезагрузить?
>>146641957Нет. Нет. Да. Да.
Бампую тредик. Сам планирую хуярить бабосы в колл-центре.
>>146641908Они еще есть? Я думал, все уже пересели на Убер и геттакси.
>>146642845Какой левел?
Ты будешь предлагать услуги вежливым представительским голосом, тебя будут вежливо посылать нахуй, тратя твое время, следовательно и деньги
>>146641559 (OP)Работаю уже там, в домсру, на первой линии. Меня зовут сергей, слушаю вас.
>>146642998Не в отдел продаж, а в техническую поддержку. Там ничего предлагать не нужно (вроде). >>146643107Опиши свой обычный рабочий день.
>>146643175Тогда более не знаю, с таким не сталкивался
>>146641559 (OP)Какое же ты тупое говно.Тебе дали интернет - пользуйся, блядь, зарабатывай, никаких навыков не нужно, чтобы как минимум заработать те копейки, что платят там.Нет - хочу в анальное рабство, сидеть на жопе по 12 часов и разговаривать с быдлом, терпеть унижения руководства, выходить на обязательные переработки в свой выходной.
>>14664293322
>>146643400>Тебе дали интернет - пользуйся, блядь, зарабатывайТ.е. я зря отправлял в спам письма с предложением заработать 100$ в день?
>>146643470>сийчас смищно пошучу типа я самый умныйОй даун.Нет, ну если ты дауненок, который решил РАЗ МНЕ СПАМЯТ ОЧИВИДНЫЙ РОЗВОД - ЗНАЧИТ ЗОРОБОТАТЬ НИЛЬЗЯ))) - то удачи, хуле. На таких безвольных рабах и держатся охуевшие в край работодатели.
>>146643175Пришел за 15 минут до начала смены. Смена у меня по 6 часов в день, 6 дней в неделю. Сел за пеку, запустил программы, пролистнул почту, налил чая. Потом пошел ебашить звонок за звоночком. Линия разгружается только к вечеру, часов с 10 вечера там уже звонки все реже и реже. А так без остановок названивают ублюдки. Есть 2 перерыва по 10 минут за 6 часовую смену. Обычно звонят женщины, у которых пропал интернет и они не могут роутер перезагрузить, пенсионеры, также с телевизорами. Вся моя работа - это просить их перезагрузить оборудование и если не помогло, скидывать уже на службу технической поддержки. Консультации по начислениям, акциям, скидкам, тарифам и прочему говну. Платят около 20 000. там есть оклад. СТажер получает по 60 рублей в час, специалист по 80 рублей. Это голый оклад. Далее идет премия. Она зависит от оценки качества. Т.е. в месяц слушают около 30 звонков наугад и проверят все ли ты правильно сделал. Если все нормально, то максимальная премия 135% к окладу. Еще есть продажи. Их не требуют, чисто в твоих интересах. Любая смена тп на более дорогой, платные пакеты каналов, вроде бессоницы и прочего говна, антивирусы, увеличения скорости - за все это по 115 рублей с каждой продажи. Если клиент пользует и 2 месяц после подключения, то ты еще 115 рублей получаешь. В январе с выходами в праздники я получил на руки 30 000 рублей. А так около 20 можно иметь. Коллектив там состоит из всяких моднявых петушков-вейперов в татушечках с подворотами. НО в целом начальство норм, не дрочат, не ебут.
>>146643701>Платят около 20 000. там есть оклад. СТажер получает по 60 рублей в час, специалист по 80 рублей. Ну короче, не ясно выразился. оклад к меня около 12000-13000 тысяч голый.
>>146643676Предлагай варианты, а не бугурти. Думаешь тут кто-то против был бы сидеть дома на жопе?
>>146643846Спасибо, что подробно расписал. Т.е. про 211 руб/час на сайте - пиздеж? Вакансия в ДС2.
>>146643701Ижевск?
Ребят а вы сталкивались с таким вопросом как лучше продиктовать имеил по телефону.По буквам каждую отдельно ""ЭЙ би"" или как, а если сложный имеил и человек диктует фамилию свою ""васильевский"" как я должен понять как у него написано vasilevskiy, vacilevskii ?Если я иду оператором колл-цента там просят клиентов оставить свой имеил? А я так буду тупить какая у вас там буква((
>>146643968ну там хз. я не из питера.
>>146643970ага
>>146644087мейл не просят.
>>146644117Придурок из Брянска до сих пор звонит, который каждый день на счет деньги кидает и накопил уже овер дохуя рубасов на счету
>>146644139>>146643701А что самое сложное в работе?Как часто можно отходить в туалет,какой обеденный перерыв?Надо постоянно смотреть в монитор,сильно ли болят глаза от такой работы?Где легче работать?
>>146644105Слушай, а там перспективы вообще есть какие-нибудь или только перспектива всю жизнь учить бабок перезагружать роутер?
>>146641908Не слушай долбоёба, это невыносимая работа. Работал в колл центре такси.
>>146644464Что в ней невыносимого?
>>146644336Из Брянска другой звонит, некто Николаев. ПРосто каждый день звонит и доебывает как на экзамене по всем скидкам, бонусам, тарифам, нюансам и прочему. Он то ли в домру работает в отделе контроля, то ли у конкурентов. Он уже по именам узнает почти весь контактный центр.
>>146644538Если у тебя смсена 6 часов, а у меня была смена в 24 часа.
>>146644440Может стать супервайзером. Это главный над 20 долбоебами. Деньги там можно получать хорошие. А так, если образование есть, то можно перекатиться на другие позиции. там каждый месяц скидывают письмо с вакансиями внутри компании, можно попробоваться. Тем кто уже поработал внутри предпочтение отдают.
>>146644557Проиграл. Охуенная работа.
>>146644429В тулает можешь ходить сколько захочешь, только надо будет ставить задержку. Когда задержек слишком много, то это снижает премию. Если смена 12 часов, то обед час. Если 6 часов, то два перерыва по 10 минут.Хуй знает что сложное. Пиздеть с долбоебами. Глаза не сильно болят. Не обязательно смотреть все время в монитор. Я упеваю двач проскролить и пикабу полностью за смену, пока всякие васяны там роутер перезагружают, надо ждать 30 секунад, и ты свободен в это время. можешь зарядку делать для глаз.
>>146644809Не ебут по поводу телефонов на столе/двача в закладках? Главное работу делать, а остальное похуй?
>>146641559 (OP)На хуй в домсру к саентологами? они там тебя обзовут подавляющей линчостью и прикончат на хуй
>>146643701А на дому не пробовал работать?
>>146641559 (OP)чо в Ростове больше работы нет?не пизди есть.
>>146642882Такие только в миллионниках.
>>146644809А у тебя там телефон или гарнитура?Какими программами надо пользоваться?Берут всех на работу,как вести себя в коллективе?А обед с собой в коробочке можно брать или это не ""престижно""?
>>146641559 (OP)Твой айпи уже вычислили (мы же ПРОВАЙДЕР, ты не забыл?). Нам такие не лояльные дураки не нужны.
>>146644989За телефоны не ебут. Можно свободно прямо пока пиздишь с клиентом дрочить в игральню какую-нибудь на телефоне. На пека лучше не делать так. Там могут через скрины палить куда ты заходишь. Ну а вообще, можешь хоть на голове стоять, если оценку качества хорошо держишь то и вопросов к тебе не будет.
>>146643923Схуяли я тебе должен что-то предлагать?Я здесь только, чтобы поднять свое ЧСВ.Вот я например полное днище, без вышки, без навыков, без мотивации.Но не выходя из дома я делаю 200-250 баксов, с 2-3 часа занятости в день.Как и где? Сам ищи. Вариантов море.В твоем распоряжении блядь весь интернет.Но тебе искать лень, тебе надо, чтобы все на блюдечке приподнесли с инструкциями - лучше в анальном рабстве за те же копейки, чем дома перед монитором, попивая чаек, чем приложить хоть немного усилий, чтобы начать зарабатывать в интернете.
>>146642757А как ты тогда в ТП без дифектов речи вкатываться собираешься?
>>146645452Гарнитура. Программки там для айпи телефонии ну и базы домрушные построены на вебинтерфейсе.Можно собой брать. Там есть комната отдыха типа и там штук 5 микроволновой столики как в кафе. Но чаще там с собой не носят т.к. смены по 6 часов. Ну и еще заказывают всякие пиццы-хуицы скопом. Там скидка и бесплатная доставка. Ну а так, я видел как и сообщения своим ходят есть.
>>146645528Хуй сосите, ублюдки. Бесит ваша система оплаты и постоянно падающий интернет. Платная заморозка - вообще лютый пиздец. Если бы не в общаге жил, где нет альтернатив, хуй бы вас выбрал.
>>146645632Ой, все, пшёл нахуй, мамкин фантазер.
>>146645721Ваш отзыв очень важен для нас! А теперь - пошел на хуй! Жди повышения тарифа втрое.
>>146645749> мамкин фантазер> НИХАЧУ НИЧИВО САМ ИСКАТЬ!!! ХАЧУ ИНСТРУКЦИЮ ПАШАГАВУЮ С КАРТИНКАМИ ШОБЫ ВСЕ ОПИСАНА БЫЛА КАК ЗОРАБАТЫВАТЬ!!!!Кусок говна, место таких как ты, на таких дно-работах за копейки. По 12 часов в день, с боссом, который будет ебать тебя в анальную жопу.
>>146645632Иди помойся, слишком толсто.
>>146645889>>146645876
Какие подводные в работе библиотекаря?
>>146645789Итак тариф ни с хуя повысили, твари. Мне полгода учиться осталось, нахуй контракт расторгаю летом.
Поймите вы уже наконец, хуесосы.Что все эти дно-вакансии это такое дно, особенно для сыча, что хуже некуда.>>146641559 (OP)Вот ты даун, спрашиваешь А КАК ТАМ В ДОМРУ? Заходи на антиджоб и прочие такие сайты и читай - в 95% все, как там пишут.Я тоже был наивным, мол без опыта и навыков устроюсь на подобное дно и в ус не буду дуть, мол раз навыков не требуют, значит и ненарпяжно все.А хуй там.Пробовал и продавцом-консультантом и в колл-центре и еще в паре-подобных вакансий с большой текучкой - все это такое днище, что я уходил оттуда в первый же день.В итоге меня заебало и я нашел способ заработка в интернете, те же 200-250-300 баксов в месяц, но без ебли мозга, не покидая сычевальни, без езды в забитой скотовозки по утрам, без вставания в пол 7.Ясен хуй я палить не буду, я только скажу, что все в открытом доступе и если вам ленивые хуесосам лень хотя бы погуглить или зайти в спец. разделы на том же мейлаче - то страдай, скот. Ваше место быть лакеем у вонючего быдла. А я теперь хуй на такую РАБоту вернусь.инбифо: ТОЛСТА, ВРЕТИ, ФАНТАЗЕР РРРЯЯЯЯ
>>146646421Слишком толсто, уебан.
>>146646547Ну и удачки тебе вылизывать сапоги пропитого быдла за копейки.
Ладно, раз ушел зашел разговор, поясните за РАБОТУ В ИНТЕРНЕТЕ на площадках типа YouDo или воркзиллы. Сразу оттолкнула необходимость указывать реальные данные и плата за заказы.
Добрый день.Работаю в ночь, в питерском КЦ около полу года на пол ставки, получил 44к за январь (работал, правда, в праздники, поэтому двойная). До этого не так много где работал, но мне тут нравится, коллектив ОЧЕ хороший, менеджеры супервайзеры половина уебков, половина очень годных ребят. В руководстве сидят полные уебаны, с ними просто лучше не контактировать. Если хочешь в то, то тебе нужно знать примерно первый кус сетей, на интервью тебе дают тест, если отвечаешь более-менее, тебя сразу направляют в то, если нет, говорят, иди на линию, отработай 3 месяца, если все будет ок, тебя возьмут в то. Так по крайней мере сказали мне, и.... я тут уже 10 месяцев работаю. К техникам я не иду потому что туда практически невозможно попасть работать в ночь. Ночью я работаю от силы часа 2 от 12, при этом получаю больше, лул. Если это твоя одна из первых работ, и ты хоть немного шаришь, очень рекомендую, если попадешь, ночникам привет передавай. ну и вопросы вообще задавай свои https://www.youtube.com/watch?v=2B7cXsZzpH8
>>146643701Лол, ебать вам там весело. Как хорошо что у нас максимум звонков 10 на человека за 12 часов, и то - в основном инженеры, а так - почта онлиА ещё мы ходим курить днём, и вообще по офису без проблем перемещаемся если нет аврала. Правда у нас и тех уровень требуется поболее, но с лихвой компенсируется интересной работоймимо из noc вашего аплинка
>>146647043Чем работа в ТО лучше?
>>146646893В голос с АНАНИМУСА.
>>146647189Там, сук, требуют вкашечку привязать. А она у меня, блядь, только для личных нужд. Терпеть не могу уебков, которые со своей странички пиарят свои конторы или пытаются барыжить.
>>146646052Мы тебе по ночному айпи подбросим ЦП и сообщим майору. Разминай буханки.
>>146647180Во первых, ты получаешь немного больше, во вторых, у них как правило нагрузка ниже. Если что-то отвалится, и это быстро локализируют, (считай, авария), ты не будешь разгребать очередь из звонков пока аварию устраняют, этим будет заниматься первая линия, а ты спокойно попиваешь чай и настраиваешь роутеры. Работа профильней, ты не объясняешь бабульке что у нее задолжность, а решаешь хоть не особо сложные, но задачи связанные с сетями, а-ля у него ничего не должно работать, но работает.
>>146641559 (OP)>дом.сруШо ето?
>>146647476ТО тоже предполагает работу в офисе?
>>146644087>как лучше продиктовать имеил по телефонуЧётко называя каждую букву. ЭФ. ЙУ. СИ. КЕЙ.Примерно так.
>>146647670Первая линия - очень большоая площадка. высокие потолки, очень много места, но все занято пеками с пергородками. ТО находится в отдельном кабинете в углу этого "опенспейса" размером с 1/5 Первой линии, в среднем там около 10-20 человек, для сравнения, на первой линии в среднем 30-60. Состояние офиса я бы оценил на 4 с 2 минусами, ничего интересного, но ты вроде и не в стартапе работаешь, меня особо не гнятет что в офисе работаю, получаю в 2-3 раза больше сверстников работая 10 раз в неделю
>>146646421Мамин погромизд-срилансер?
>>146647740Эс как доллар, джей как ручка зонтика.
>>146648095Повбывав бы.
>>146645632>200-250 баксов, с 2-3 часа занятости в деньЕбать, ты что тупой? Я делаю 1000-1500 баксов не вставая с дивана с 30-40 минутами занятости в день.да-да, я такое же беспруфное хуйло, как и ты
>>146641559 (OP)https://www.youtube.com/watch?v=BsjAzOGe0cI
>>146649483Да мне похуй, даун.Можешь фантазировать себе что хочешь.Но завтра ты пойдешь на дно-работу, унижаться перед быдлом, а я буду спать до обеда, поработаю пару часов и буду ебланить весь оставшийся день.Вот кстати свой ленивый 7-дневный заработок вывел сегодня :3
>>146650277Пфф, нищеброду неприятно и он рвётся, считая, что он здесь самый успешный. Маня, ты всерьёз думаешь, что ты один не ходишь на дно-работу и умудряешься приподнимать копейку в сети, лол?!
>>146652022ролл
>>146652022>скрин 2012 года
>>146652022Ух как тебе припекло-то.Даже зашел в личный кабинет мамки и запостил ее сбережения.>>146652192Вообще лол.Как нищебродушку-то рвет)Ну ничего, завтра пойдешь на работу, в магните товар раскладывать, миллионер мамкин.
>>146652364Тащемто мне не рвет, я просто залетел с нулевой сюда, ибо ты выебывался скрином со старого сбербанк онлайна.И да, мне по определению не может рвать, у меня один стул дороже твоего пека.
>>146641559 (OP)Заебёшься быстрее, чем успеешь это понять.
>>146652192Ну если в 2012 году там уже была такая сумма, то представь сколько там накапало к сегодняшнему дню!
>>146652525>дауненок даже не понял кому адресованы посты и кто есть кто.Еще один даун.> у меня один стул дороже твоего пека.Влажные фантазии нищего Ваньки.
>>146652843Ты написал нищенке о том, что он нищенка и прикрепил скрин с 2012 года.Я ворвался и пояснил, что ты дауничТы подумал, что я та самая нищенка и начал "Мам, ну скажи ему это он гоит"Я пояснил тебе, что ты обосрался по определению.Ты говоришь, что я не понимаю кому адресованы посты.
>>146652818Нисколько.Ты всё проебал в рулеточку.
>>146647178примешь мой аггрегированный префикс в свою таблицу маршрутизации?
>>146643701Анон, как попасть в техподдержку? Где-то года два назад компания набирала новых людей только в телефонные продажи. Походил неделю и забил хуй. Ну не моё это.
>>146650277ЗП за месяц кинул и доволен, лол.
>>146653021О б-же, какой даун.Даже аватарки пепе ему ни о чем не говорят, какой тяжелый случай.
>>146654079Нет, в месяц у меня от 12 до 18 выходит.Обычно все же 12, ибо я ленивая жопа.
>>146655065Я тоже.Поэтому у меня выходит 300к/с
>>146641559 (OP)выучишь скриптзаебешься всяким лалкам объяснять как интернет работает. разрывы обеспечены просто.через пол года на автомате будешь по телефону говорить что-то типа "оператор аноннейм, чем могу помочь вам". все будут знать что ты в техподе работаешь.будешь работать с таким сбродом шопиздец. быдло через быдло просто. готовься к тому что будут слать в дальние дали.
>>146653811А route object у тебя на него есть, ковбой?
>>146657579в райп дверь ногой открываю
>>146656377Главное пораньше сегодня ложись, завтра пол 6 вставать.
>>146653966Не знаю. Тут всех подряд набирали недавно. Штат что-либо расширяли.
>>1466607347:30, соси.
>>146661919Лох.А я до обеда буду спать.