>>120357460 (OP)
Иди нахуй.

>>120357460 (OP)
Какой товар подлежит возврату? Скажем одежда подлежит?

>>120357460 (OP)
И какое вопросы ты хочешь чтобы я тебе задал?
Хуи сосешь?

>>120357460 (OP)
Планы высокие? Клиентов нахуй посылаешь?

>>120357669
Надлежащего качества - нет.

>>120357669
Да, кроме нижнего белья и носков

>>120357807
Планы зависят от сезона, варьируются от 6 до 9 лямов. Клиентов не посылаю, они ж мне деньги несут лол

>>120357460 (OP)
>Работаю в розничном магазине техники админом
Это у вас так старших смены называют, червь?
>Есть занания закона о защите прав потребителей
А у кого их нет?

>>120357999
у 99% покупателей

>>120357999
>Это у вас так старших смены называют, червь?
Ты чё, с завода?

>>120358118
Нет, из уютного офиса.

Давай, поясняй на правила электронной торговли.

>>120358245
Приходит покупатель, просит товар, демонстрируешь, продаешь. Всё

>>120357935
С буйными что делаешь? Ебанутые сотрудники есть в коллективе?

>>120358354
Понятно. Нихуя ты не знаешь, маня. Пиздуй порядок на полках магаза наводить, раз не видишь разницу между электронной торговлей и торговлей электроникой.

>>120358045
Ну хуй знает. Я минут 40 объяснял менеджеру днса, что мне в соответствии с 23 статьей озпп полагается компенсация, 2к рублей там было. Он сказал, что компенсации они только через суд выдают. Долго со мной спорил.

>>120358372
Ебнутых нет, все вполне адекватны

С буйными на спокойняке стараюсь. Обычно такие через некоторое время понимаю, что бесполезно корчить из себя охуевшего потребителя который кококо всегда прав и успокаиваются

>>120357460 (OP)
Поясни за ЗППП.

>>120358669
Ну ты умник, нашел кому объяснять, манагеры нихуя не шарят кроме как "Технически-сложный товар нельзя обменять"

>>120358748
спроси у мамы

>>120358831
Это не продаван обычный был. Администратор магазина, как-то так.

>>120358910
Лол. Он от продавана кроме бейджика ничем не отличается. Можешь хуесосить его так же, как и зальных червей.

>>120358461
>>120358910
Тогда надо было претензию писать, на словах спорить бесполезно. В чем дело-то было?

>>120358994
Я ноутбук купил с нерабочим юсб портом. 14 дней еще не прошло, сдал его на экспертизу. Экспертиза длилась месяц, а по закону вроде 2 недели. За каждый день просрочки полагается компенсация.
Конечно я претензии оставлял, целых две. Деньги свои получил без суда. Так что да, очень важно заявлять свои требования в письменном виде.

>>120359535
Молодец, анон. Экспертиза, кстати, 20 дней идет максимум.

>>120359535
Двачую.
Также важно при отказах требовать их в письменном виде с подписью ответственного и печатью организации. Зачастую, на этом отказы заканчиваются и требования покупашки удовлетворяют.

>>120359627
Рабочих дней?

>>120357460 (OP)
Если я в магазине случайно разбил бутылку вина, кто должен это оплачивать?

Могу ли я потребовать бабос назад за ТСТ через неделю без ПК?

>>120359686
Любых
>>120359654
Чтобы тебе дали отказ в письменной форме, выдвигай требование в письменной форме, иначе тебя просто нахуй пошлют. Никто тебе письменно отказ на твои устные требования писать не будет.

>>120359730
Магаз, если конечно она не выпала из твоих рук на пол.

>>120359853
О чём и речь. Я про отказы.

>>120359730
Кто угодно, кроме тебя

>>120359807
Если товар рабочий - нет. Если есть недостаток - да

>>120357460 (OP)
Привет. В лажовом магазине купил телефон, мне продали БУ под видом нового, но я этого не заметил. Признаком был замоченный индикатор влаги. Я не знал даже, ято такой есть. При покупке проверил все, ято мог, все работало, а на следующий день начала глючить связь на симке, телефон стал залипать при попытке набрать телефон или завершить разговор. Прошло меньше недели, я мог вернуть его, как некачественный товар, на в центре возврата товара(в мастерской, лол) мне сказали, ПОКПОК ИНДИКАТОР ВЛАГИ ЗАМОЧЕН МЫ ТАКОЙ ТОВАР НЕ ПРИНИМАЕМ, хотя я этот ебучий телефон ни разу не ронял и не окунал никуда.'в итоге они отправили его на проверку типа, хотя и так ясно, чем она закончится.
В яндекс маркете куча отзывов, как я потом, к сожалению, выяснил, об этом магазине с историями, аналогичными моей: "купили телефон, им продали бу под видом нового", деньги не возвращают. Пиьсмо в роспотреб я написал, конеяно, но, как взыскать с них бабки, не знаю. Да, ЛОХ, да, сам виноват, но есть же на свете справедливость? Что делать, ОП?
магазин Электрспектр

>>120359862
Ронял из своих рук бутылку на пол. На кассе охранник доебался, типа плати. Я полез в залупу. Вышел из магазина спокойно. ПО совести, конечно, надо было заплатить, но мне тогда было пох

>>120360070
Ну они могут тебя обязать заплатить, но им это будет геморройнее, т.к. нужно доказывать, составлять акт, вызывать полицию и т.д. и т.п.

Если это не коньяк за овер 9000 денег, то они забьют на это. Максимум проклянут тебя устно, лол.

>>120360033
Продажа БУ товара или товара с недостатками, если они не оговорены заранее - нарушение закона. Пиши претензию, получай ответ и тех заключение в сервисе. Сходи в независимую экспертизу, потом в суд с их заключением. В 99% случаев суд встает на сторону покупателя в таких случаях.

>>120358681
Компанию наебываешь как нибудь? Леваки например или еще что нибудь интереснее?

>>120360467
Есть конечно такое, подробности описывать не буду

>>120360340
Да ясно все это, очевидно, что у среднестатистического москвича времени нет этим заниматься с графиком 5/2.

>>120360560
Много техники напиздил?
Списывал товар в брак, чтобы потом спиздить себе?

>>120359959
Нихуя, без пк нихуя нельзя. Вот ты лох.

>>120360643
По-мелочи только и редко. Всем браком занимается сервисный центр.

Есть другие способы замутить себе товар или с охуевшей скидкой или вообще бесплатно

>>120360838
ПК что такое? Недопонял

>>120360861
Так один хуй на инвентаризации чего-то недосчитываетесь же?

>>120357460 (OP)
Год назад я купил мышь за 5к, которая имеет гарантию 2 года и сейчас стоит 9к. Если предположить, что сейчас она сломается, то какие у меня будут опции? Могу ли я, например, выбрать другую мышь с доплатой? Если да, то как будет учитываться цена поломанной мыши: как 5к или как 9к?

>>120360893
Пенальти Килл. Хоккейный термин.

>>120360930
Будет считаться по той стоимости, по которой ты её приобрёл.

>>120360928
Пропажи в счет сотрудников списываются поровну.

>>120361054
Я в курсе. Пиздил товар, обязывая, по сути, скидываться всем поровну на твой девайс?

>>120360930
Можно будет:
1. Поменять на такую же мышь без доплаты
2. Вернуть себе деньги (9к)
3. Обменять на другую с доплатой (стоимость твоей будет считаться, как 5к)

>>120361133
Не, крысятничество какое-то

>>120361054
Своего рода скидка получается, берешь товар за четверть суммы или даже меньше

>>120361208
Да лан. Я сам работал в магазе одёжи правда. Там все по чёрному пиздили шмотьё.

>>120361161
>Вернуть себе деньги (9к)
Вот нихуя подобного. Не больше, чем заплатил вернут. Хочешь доказать обратное - приводи копипасту из консультанта.

>>120361265
>>120361359
Маня, ты если не знаешь, то молчи.

http://ozpp.ru/laws/zpp/24.php
Пункт 4

>>120361537
Единственный нюанс в том, что если ты не выдвинешь требование о перерасчете стоимости на возврат, тебе вернут уплаченную сумму.

>>120361257
Пиздец скидка. Страна как раз из-за таких пидоров как ты в жопе. 1% пиздит, а все остальные потом скидываются на санкции, на антисанкции, блядь.

>>120361537
>в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
Соси лапу. Приобретался товар надлежащего качества. Гарантийные обязательства не подразумевают возврат стоимости на момент обращения.

>>120361851
За товар надлежащего качества тебе схуяли вообще кто-то должен возвращать товар?

Анон задавал вопрос, с условием, если мышь сломается, я и ответил с этим условием

>>120362026
возвращать деньги*
фикс

>>120361537
Хуясе я лоханулся. Беру свои слова обратно, анон. Извини за наезд, кстати.

Имхо, как-то несправедливо получается. Уплатил одни деньги, забрал совсем другие.

>>120361161
>2. Вернуть себе деньги (9к)
>3. Обменять на другую с доплатой (стоимость твоей будет считаться, как 5к)
Это вообще как, лол? То есть я прихожу, говорю: "Дайте мне вон ту мышь за 8к". А они такие: "Ну ок, 5к за счет старой мыши, и с вас 3к доплаты". Я им: "А нихуя, лучше верните деньги". Они отдают 9к, я беру другую мышь за 8к, и еще штука сверху остается?

>>120362091
С одной стороны да, кажется, но с другой стороны сам посуди: ты купил мышь давно, тебе вернули 5к за нее, а теперь ты не можешь на эти 5к снова купить такую же мышь, потому что она стоит уже 9. Такие дела

>>120362229
Блин анон, немного попутал. В доплату пойдет разница между текущей ценой мыши и ценой новой мыши. Вообщем доплата будет + к 9к, а не + к 5к

18 статья же

>>120362670
Короче, подытожу:
1. Обмен на такую же без доплаты
2. Возврат 9к
3. Обмен на другую с перерасчетом стоимости купленной мыши