Анона хотят наебать китайцы. Суть, есть у меня хикки-хобби, спин, заказал, кусок проволоки с али, вязать поводки, и она пришла не в том количестве, китаец отправил ещё раз и она вообще не пришла, но статус трека новой посыки почта поставила как доставлено. Если тут анончик который может в диспуты? У меня впервые такое, я не понимаю что мне делать в такой ситуации.Свяжитесь со мной http://vk.com/id212457310
Бамп
хелпуйте
Неужели никто не может помочь с диспутом?
бамп
никто не хочет деанонится, Антон Корзинов
>>153405571Да, блин, что фейка нет? мне просто хотя бы в треде подскажите что делать.Я открыл спор, Они прислали мне письмо, бла бла бла, что мне дальше делать? как ответить?
я позвонил в почту, объяснил ситуацию, как так, посылка доставлена, и вручена, хотя я ее не получал. сказали: ну вот так, извините, наверное ошибка. отправление простое и в системе не регистрируется, потому нельзя подать заявление на розыск
БАМП
>>153406261от почты нихуя не добъешься, дольше времени проебёшь, чем посылка стоила(или она у тебя там платиновая?). есть еще вариант что если мелкая - в почтовый ящик кинули, а у тебя уже оттуда спиздили.на али на диспут похуй будет, если трекинг есть и доставлен.короче, лучше новую закажи, коли так уж вышло
>>153403616 (OP)>>153406261Че за херня? Как оно может быть простое, если на него есть трекер почты России?Я не понимаю, как такой вообще могло произойти, но через али ты вряд ли чего докажешь, раз трекер подтвержден. Сначала надо было ебать почту.>китаец отправил ещё разНовым заказом, я надеюсь? Нельзя соглашаться на повторную отправку в старом заказе.
Иди еби почту.
>>153404944Лучше ебаться с английской версией сайта. Автоперевод на русский - говно какоето, хуй проссышь, что выбрать.Алгоритм такой, или я неоч понял, в чём твоя проблема:1. переводишь их текст гугл-транслейтом (они делали перед этим также с китайского)2. отвечаешь по-русски (переведут сами)3. profitОлсо пили скрин че ответили, какой диспут открыл итп. Да и трекинг в студию (на твой деанон всем похуй)>>153407791двачую этого господина про новый заказ.
>>153407701>спиздилиНе, там бобина с проволокой, кому она нужна. Да и не залезет она в почтовый ящик.>>153407791Да, в старом, это я его так попросил, хотя сам китаец сказал, мол открывай спор и я все верну.
>>153408575>Да, в старомУ почты трекинг что старый заказ завершён (т.к. на почте ты его получил).Китаец мб тебе что-то заново и выслал, но ты об этом скорее всего не узнаешь, т.к. предыдущий заказ у тебя.Надо было соглашаться на возврат бабла (со всей хуйней где-то в течение месяца возвращается на карту), и делать новый заказ.Тебе ща надо делать ща возврат денег по диспуту, т.к. товар не соответствует тому что заказал (если ты конечно не подтвердил получение товара в заказе).
>>153408982Я открыл спор, написал им на русском, что первая посылка пришла, я ее получил, но там не соответствие количества, приложил фото с бобиной, там 9м вместо 50м, и приложил скрин то что он отправил повторно, посылку, но она не пришла и то что трек на почте ошибочно поставлен как получен, вес посылки 0гя приложил этот незацензурный скрини вот ответ алиThank you for contacting AliExpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order здесь был номер заказа.My dear customer, we feel so sorry for your situation, but we would like to try our best to solve your problem. We noticed ZA здесь был трек HK. According to the shipping information, the package has been delivered. In order to give you a reasonable and impartial solution, please provide us with official documents to support your claim. Please rest assured that both buyers and sellers are our valuable customers and we endeavors to offer professional solution for both of you which is based on the objective proof. 1) If you have received the goods in good condition, you are suggested to cancel the claim. And we will release the payment to the seller.2) If you have received the goods but not in good condition, you are suggested to notify us and provide relevant evidence for the products. We will take care of your case and carry out a deep investigation. Please notice that all the agreement or supportive evidence must be replied to the dispute process, otherwise we cannot identify your agreement between you and seller.The tracking information shows delivered. If you did not get the package, please track in the logistics official website and contact shipping company servicer get more information. Please provide shipping company's missing parcel documents within valid time. If you have received the goods but not in good condition/ shortage, you are suggested go to 'Dispute Detail' -- Check 'Dispute Reason-- Click 'Update Reason' to update your reason for filing a dispute.
>>153409441Короче, если в двух словах, грят что их хата с краю, т.к. трекинг доставлен и предлагают тебе разбираться с почтой.Если не похуй и дохуя времени- идёшь катаешь в своё отделение жалобу, типа что за хуйня с доставкой 0 грамм, и где пруфы того что ты получал, и ебёшь потом их каждый день где результат жалобы.Если всем окажется похуй - прорываешься на уровень выше, че там управление почты какоенибудь. Т.к. на почте в отделении с вероятностью 99 проц всем будет похуй, это может продолжаться неограниченно долго, но может сработать в итоге.Можешь пытаться разжалобить китайцев тем что НОЛЬ грамм, а значит нихуя ты не получал. Или они ноль грамм отправили, что тоже неоч. Мб взлетит быстрее. И конечно добиваешься ты только возврата денег.
>>153409834Да, если почта признает письменно что проебала заказ, то это как пруф отправляешь китайцам, и они (возможно) перешлют, или будут сами с почтой разбираться (маловероятно)
>>153409834Я бы вобщем форсил про ноль грамм. Типа хитрые китайцы наебать хотели и пустой конверт отправили.
>>153410018И с почтой не придется ебаться, прост признай что получил ноль грамм, а это не то что ты хотел.
>>153409834https://www.youtube.com/watch?v=4Z4c1O6_5rYПро почту можно двигаться в ту сторону, когда вдруг ноль грамм стало
Я думаю нет смысла прикладывать запись разговора когда я звонил на почту? где они мне сказали да посылка вероятно потеряна и это глюк системы.На почте сказали что подать заявление на розыск посылки мол не получится, ибо это простой трек, у которого всего лишь 4 статуса, (отправлено, в пути, лежит на почте, получено адресатом) и все.
я еще не пойму где отвечать, т.е какую кнопку жать? или мне после их ответа надо ждать отклика продавца когда тот ответит?
>>153410306Вес второй посылки 0 грамм? Прикладываешь скрин в споре и пишешь чтобы вернули деньги. Все
>>153403616 (OP)Что за спиннинг? Где ловишь?
>>153410529бальтазар второй медиумгде придется>>153410449этот скрин >>153409441 с весом я приложил сразу же в открытии спора, а после последовало это письмо которое в том же посте.сейчас такое
>>153410710Через сколько-то там времени, если продавец не предлагает тебе устраивающих условий, в игру включается арбитр - али, и выносит вердикт вернуть бабло. По пруфам у тебя всё ок - 0 грамм, это не твоя посылка. Прост надо будет чутка подождать.
проблема еще в том что если смотреть трек любым другим сервисом то там не отображается вестолько в этой программепо телефону сказали мол на сайте пишите заявление и они проведут проверку, но вангую ответ будет такой: ну да проебали
>>153410710Ты так делал?
>>153411141а когда он должен ответить? и как мне писать/предлагать, я вот этого не поймутам есть кнопка изменить текущий спор и добавить решение но возвратом посылкитам есть колонка справа: >Приять решение>Ожидание решения от продавца или AliExpress >>153411445я делал из мобильного приложения: только возврат средст и причина: несоответствие количества
>>153410710>>153410306>>153411654>Ожидание решения от продавца или AliExpress Он по ходу уже привлёкся. И какое решение в итоге?
>>153412135вот этот текст что в посту >>153409441
>>153411654В идеале в конце будет както так, как на скрине. Когда продавец не хочет возвращать, потом приходит али и всё разруливает.
>>153412295Тогда изменяй спор на возврат денег.Судя по скрину >>153410710у тебя было про косяки с доставкой, логично али предложил разбираться тебе с почтой.
Пфф, оп уебок. Откравыешь спор на возврат и выигрываешь. Я получил однажды телефон, тоже показывалось, что доставлено, но Али заставил продавца вернуть деньги
>>153412467так он и так стоит возврат средствя же сразу приложил скрин что вес посылки 0 грамм, он первый по счетувнизу текста есть еще это, говорят ждать 5 дней?
>>153412676Ща разберемся. Прошу в студию то что было выше этого скрина >>153410710 в вашем споре
>>153412676Тут они предлагают в течение 5 дней залить пруфы того что у тебя не то было доставлено.И если в течение 5 дней не предоставишь, то пошлёт тебя на хуй и отдаст победу продавцу.
>>153412467У меня проблема в том что одну посылку я получил, та которая с 9 метрами, а вторую нет, которую я попросил отправить. хотя в треке написано что доставлено, и получено мной, но это не так, хоть и есть спасительное 0 грамм.>>153412812
>>153412968>залить пруфыони заливаются через изменение спора?я уже залил этот же скрин в самом начале, когда открывал спор
>>153413093Пиши во втором пруфе, что посылка была доставлена (признай это, тк обратного всёравно не докажешь), но в ней НИХУЯ не было :3 А как пруф что вес ноль грамм.
>>153413316Вроде да. Типа ты изменяешь "решение покупателя", и предлагаешь его али. А али выбирает между решением покупателя и решением продавца, которое более правдоподобно.
>>153413464>ПишиГде? какую кнопку кликать? Я этого не пойму.Есть Add return goods proposalВ ней возврат товара и денегИ EditВ ней мне просто написать что второй трек имеет вес 0 грамм? и добавить в доказательство опять этот же скрин с весом?
бампкуда писать то?
>>153413721Либо так либо сяк. Второй вариант тащемта наверное.
>>153413721Add return goods и туда всё заново описываешь как в >>153411445.
>>153414194>>153414131через сяктам не доступно возврат только средств, только Возврат товара и денег
Т.е мне нужно отправить ему те 9м которые он мне прислал?
>>153414490>>153415194Получается, что да. И это хуевый вариант.Мб будет иначе если сам спор изменишь? Но это не точно
Изменять через Edit?Что писать тогда туда?Блабала трек номер такой, вес посылки 0 грамм, посылку не получил и скрин?
>>153415613То же что описал, только что посылку получил, и нихуя проволки в ней не было, нидаволен.
>>153415678но там и так написано что я получил посылку (первую)
обновил спор через edit
Вопрос в тему треда.Заказал хуйню за сто рублей. Трекалас только до того, как была отправлена в рф.Месяц прошел, написал китайцу - он говорит хуё моё ждите ещё 2-4 недели.2 недели прошло, трек не обновлялся.Чего делать в таком случае?
>>153416731так бываетжди до пары дней когда заканчивается будет защита и открывай спор
