люди, езжу типо на практику в офис-склад рашн представителей BOSCH, по сути нам рассказывают про котлы и все такое, но т.к. мы ПТУ и знаем мало, человек отвечающий за обучение персонала подошел к разноплановому нашему обучению, кроме котлов, он еще немного о социологии и о маркетинге втирает, так вот, он дал типо дз, рассказать о том, что такое кайзен своим пониманием и основные тезисы, так вот, есть тот кто шарит?