[Ответить в тред] Ответить в тред

02/12/16 - Конкурс визуальных новелл доски /ruvn/
15/11/16 - **НОВЫЙ ФУНКЦИОНАЛ** - Стикеры
09/10/16 - Открыта доска /int/ - International, давайте расскажем о ней!


Новые доски: /2d/ - Аниме/Беседка • /wwe/ - WorldWide Wrestling Universe • /ch/ - Чатики и конфочки • /int/ - International • /ruvn/ - Российские визуальные новеллы • /math/ - Математика • Создай свою

[Назад][Обновить тред][Вниз][Каталог] [ Автообновление ] 86 | 4 | 21
Назад Вниз Каталог Обновить

Аноним 26/12/16 Пнд 01:08:47  142990641  
6460464c95a880b[...].jpg (86Кб, 800x627)
Анон, помоги советом.
Занимаюсь компьютерной помощью, ремонтом ноутбуков, компов и тд.
Проблема: Звонит сегодня женщина и предъявляет, что я ее обманул дважды. Дело в том, что около года назад я приехал к ней на заявку, подключил компьютер к телику так, чтобы он работал, поскольку монитор сгорел. Забрал монитор и забрал ноутбук, который также был сломан. Живет она в садах около соседнего города, добираться туда неудобно и неприятно. Помню, что по зиме пока из их садов выезжал все сцепление сжег на классике своей.
Ноутбук (асус, года этак 2009, хотя она говорит, что купила его 9 лет назад) я починил за пару дней. Точно не помню, что там делал, но вроде как починил гнездо зарядки, возможно, переустановил систему, возможно менял клавиатуру. Ноутбук отдал, все было прекрасно.
Монитор оглядел, понял, что не по силам, отвез телемастеру, с которым работаем пополам. Он посмотрел, это заняло некоторое время, заключил что неисправна плата, а не блок. Точнее процессор или мультиконтроллер на плате. Вариант - заказывать с Китая, но там приходит часто брак и возиться с этим не стоит. Хозяйка звонила, спрашивала, я ей сказал, что монитор сгорел конкретно. Специально к ним не поеду, пусть приезжают, когда мимо будут ехать и заберут. Ноутбук они забирали сами.
СЕГОДНЯ: Она заявляет мне, что отдала сломавшийся ноутбук мастеру, который не хухры-мухры там. Он ей позвонил и сказал дословно: "Вы где такой ноутбук купили? Тут же кошмар, я такого никогда не видел!". С ее слов - на клавиатуре выдраны какие-то болты и жесткий диск старый, какой-то не такой(???), он не мог за такое время сломаться (?какое время, если ноуту 9 лет?). А также о том, что я ее также обманул с монитором, который год у меня лежит. (Он действительно лежит у меня, в разборе, но целости). И не дай бог, монитор сгорел из за меня! Чудо-мастер составляет ей претензию какую-то там.
Мне неприятно было слушать это все. Я помню, что ничего я не подменял им и старался сделать так, чтобы все работало прекрасно. Не подменил же я 9-летний жесткий диск на другой рабочий, который пропахал год... По поводу клавиатуры всплывают воспоминания, что был вариант заказывать клаву или брать с донора. Заказывать дольше и дороже. Я всегда предупреждаю клиентов о вариантах. Возможно, взял клаву с донора, возможно не подошли гнезда под болты, что держат клаву, я их выдрал и приклеил ее на двусторонний скотч. Но это нормальная практика (я предположил это с ее слов о том, что мастер такого не видел никогда). Под заказ у клав качество хуже, чем у донорских, тем более.
Теперь я сижу и переживаю из-за того, что меня обвиняют в таких вещах. Подскажи, анон, во что может такая херня вылиться. Что мне следует делать, говорить, а чего не следует.
Аноним 26/12/16 Пнд 01:09:05  142990662
Бамп
Аноним 26/12/16 Пнд 01:10:42  142990779
Бамп
Аноним 26/12/16 Пнд 01:12:26  142990892
Бамп
Аноним 26/12/16 Пнд 01:16:35  142991213
Ну так объясни ей, хули в чем проблема?
Аноним 26/12/16 Пнд 01:16:36  142991215
1002.jpg (44Кб, 600x386)
Аноним 26/12/16 Пнд 01:19:02  142991382
>>142991213
Был пока только разговор по телефону. Я максимально доброжелательно общался, как и всегда. Сказал, что только рад буду разобраться в этом вопросе. У меня сложилось впечатление, что от этого она еще сильнее злилась. На мое предложение объясниться последовала фраза о том, что меня она слушать сейчас не собирается.
Аноним 26/12/16 Пнд 01:23:28  142991678
>>142991213
Возможно, проблема в том, что с такими ситуациями я сталкиваюсь редко. Всегда переживаю за клиентов, чтобы у них все работало и очень расстраиваюсь от неудач. А такие конфликты вгоняют меня в состояние тревоги.
Аноним 26/12/16 Пнд 01:26:22  142991848
Бамп
Аноним 26/12/16 Пнд 01:26:47  142991875
>>142991678
Реально год назад? И предъявляет претензии? Она сука ещё бы в магазин пошла где его покупала и начала разбираться. Шли нахуй и все, у неё целый год блядь был на проверку.
Аноним 26/12/16 Пнд 01:31:43  142992194
>>142990641 (OP)
Стоит объяснить ей что она дура и послать ее нахуй.
Аноним 26/12/16 Пнд 01:34:23  142992360
>>142991875
Конечно, разные косяки были и бывают. Но обвинять в том, что не привез им их монитор в пердя, в которых они живут. И тем более, что СЛОМАЛ СЛОМАННЫЙ МОНИТОР. Это как-то странно. Или что подменил жесткий диск на рабочий жесткий диск. И что раздрочил родную клавиатуру... Это кажется каким-то бредом.
В феврале я купил подержаную иномарку. К ним я ездил на шохе и мучился-выезжал как на эстакаде с их поселка или садов.
Я никаких чеков не давал. За работу взял, насколько помню, 2000 с учетом клавиатуры (которые в сервисах меняют за 3). Помню еще, как они подгоняли меня весь день, чтобы я скорее им ноут отдал и приехали, а я через весь город гнал с заявок.
Аноним 26/12/16 Пнд 01:34:42  142992382
>>142991678
Ну реально, дружище, привыкай, не будь тряпочкой, таких дегенератов полно. Вспоминаю всегда отрывок из Поколение П Пелевина, из фильма, там когда он остановился на мерине своем спросить как проехать, алкаш с остановки ему в стекло запустил, он такой на газ жмет и говорит в сердцах правильно вас братва на квартиры ставит. Да и тут также, большая часть населения России необучаемый скот, к сожалению. Я сам здесь живу и сам это вижу, поэтому считаю имею право так говорить.
Аноним 26/12/16 Пнд 01:34:57  142992400
>>142992194
Как можно послать нахуй клиента?
Аноним 26/12/16 Пнд 01:35:28  142992431
>>142990641 (OP)
Ты же не первый год в теме, я не понимаю чего ты удивляешься.
Просто ултимейт комбо: люди, ремонт, бу, электроника, мастера самопального пошива.
Каждый кинет какаху в предыдущего - все по канонам.
Разве нет?
Аноним 26/12/16 Пнд 01:37:17  142992538
>>142990641 (OP)
>Занимаюсь компьютерной помощью
Оперативку пиздишь?
Аноним 26/12/16 Пнд 01:37:44  142992562
>>142990641 (OP)
Скажи этой хамке пускай пиздует через суд разбираться.
Аноним 26/12/16 Пнд 01:39:09  142992649
>>142992360
Тебе дали совет, шли нахуй корректно и все.
Аноним 26/12/16 Пнд 01:40:36  142992720
>>142992431
Я придерживаюсь нейтралитета и не комментирую других. Опять же, когда в местных пабликах на вопросы о ремонте кидают мой номер, либо даже просят мой номер, появляются чудо-мастера, которые обсирают всего с ног до головы. А недавно сервис открылся, который даже паблик завел и первым делом обосрал меня - "известного в городе мастера" типа я подменил людям блок питания. У них был 550w, он сгорел. Ну я поставил им ремонтированный. Через год или, вроде, два, он сломался и они обнаружили, что мой блок на 450w(по наклейке), а внутри блок на 350. Он проработал год или два, я продавал его не как новый, компьютеру его было достаточно, раз он столько проработал. Я так и не понял в чем проблема. НО они как мастера своего дела решили свою карьеру начать с обсирания конкурентов.
Аноним 26/12/16 Пнд 01:41:04  142992758
>>142992562
И что меня ждет в этом случае?
Аноним 26/12/16 Пнд 01:41:18  142992767
>>142992649
А собственно, какой опыт у тебя в решении таких вопросов?
Аноним 26/12/16 Пнд 01:41:56  142992802
>>142992758
Она отъебётся. Может с участковым встретишься. налоги не платишь?
Аноним 26/12/16 Пнд 01:42:28  142992841
>>142992767
У меня практически никакого.
ОП
Аноним 26/12/16 Пнд 01:43:29  142992904
>>142992802
Налоги не плачу. Не думаю, что это дело полиции.
Аноним 26/12/16 Пнд 01:44:32  142992970
>>142992720
Скажи, пожалуйста, образование, возраст, стаж, размер города?
Аноним 26/12/16 Пнд 01:44:44  142992980
>>142992767
Блядь ты ещё опыт в дрочке ануса спроси.
1) Прошёл год, б.у ремонт гарантия 14 дней, либо месяц.
2) Вся работа ей была подробно рассказана.
3) Никаких чеков и доказательств, сто именно ты ремонтировал и именно ты брал деньги.
Логично же маня.
Аноним 26/12/16 Пнд 01:45:25  142993020
>>142992841
Я спросил советчика.
Аноним 26/12/16 Пнд 01:46:05  142993059
>>142992970
Высшее, 26 (сегодня станет), с 22, город 25к.
Аноним 26/12/16 Пнд 01:46:27  142993085
>>142990641 (OP)
Братишка, не переживай, всё будет хорошо!
Аноним 26/12/16 Пнд 01:47:36  142993156
>>142992980
Мне позвонить ей и сказать, что у нее нет никаких доказательств? Или при встрече ей так сказать?
Я не уверен, что я ей тонкости про проклейку скотчем рассказывал.
Аноним 26/12/16 Пнд 01:48:14  142993196
>>142992980
Очень конструктивно.
>>142992841
Спроси у опытных мастеров-коллег.
Аноним 26/12/16 Пнд 01:50:06  142993297
>>142993196
Мне опытные мастера коллеги в таких случаях говорят - шли их нахуй.
А КАК!? Идите нахуй сказать что-ли?
Аноним 26/12/16 Пнд 01:52:25  142993434
>>142993156
Был максимум месяц для претензий и тому подобных недовольств, а прошёл целый год, после которого она звонит.
Давай я куплю ноут попользуюсь год и верну назад свои деньги? Нормально да?
Аноним 26/12/16 Пнд 01:55:37  142993612
>>142993156
Ах да тебе же совет как ответить нужен омеган ты наш.
Просто скажи, срок давности прошёл, у вас был месяц, всю информацию вы слышали, никакие претензии брать не намерены и всего доброго. злого
Аноним 26/12/16 Пнд 01:57:57  142993735
>>142993297
Просто загибай разговор. "Я починил ваш ноутбук, я рассказал вам процесс, я взял за это дешево. Гарантия - месяц, он работал год. Это не мои проблемы". Повторяй так и старайся окончить разговор, всйо.
Если у тебя есть какая-то страница ВК, где до тебя могут достучаться, то напиши пост, как все на самом деле было, и невзначай выстави себя пострадавшим, не оскорбляя клиента. Например, "Так и получилось. Печально, что меня обвиняют ни за что, а люди верят."
Аноним 26/12/16 Пнд 01:58:19  142993748
>>142993612
Но я частный мастер. Вообще существует ли порядок претензии к частному оказанию услуги? И срок давности.
Аноним 26/12/16 Пнд 01:59:16  142993818
Проработал несколько месяцев в одной из фирм выездной компьютерной помощи Дс2. Этот охуенный мастер говорит ей это только для того, чтобы погрузить в проблему и поднять чек. Вот возьмет с неё тысяч 28 за ремонт этого говна, и она сразу вспомнит какой ты хороший мастер. Просто подожди.
Аноним 26/12/16 Пнд 02:00:16  142993879
>>142993735
В Вк полуфейк для друзей. У меня есть в одноклассниках страница, где я клиентов аккумулирую. Но писать я туда этого не буду, поскольку любой срач начинается именно так. Выползет какой-нибудь умник и начнется полемика. Да и не думаю, что там этот вопрос обсуждаться будет вообще.
Аноним 26/12/16 Пнд 02:01:38  142993958
>>142993748
Какая разница?
Ты чек давал ? Нет.
Доказать что - либо нереально.
Ты частное лицо, тем более сам устанавливаешь срок давности и срок гарантии.
Аноним 26/12/16 Пнд 02:02:12  142993996
>>142993879
Ну тогда не пиши, да. А так стоит играть в пострадавшего.
Аноним 26/12/16 Пнд 02:05:56  142994210
>>142992400
Ну просто, берешь и объясняешь где он не прав и говоришь что работать с неадекватным не будешь.
Аноним 26/12/16 Пнд 02:06:33  142994243
>>142993996
Перед ней что-ли играть пострадавшего? Она играет пострадавшую, и я. У нас публики пока нет, и судей нет.
Аноним 26/12/16 Пнд 02:06:52  142994262
>>142993156
тебе хуй положить надо, показания другого мастера ничего не значат. Даже я могу обосрать работу любого профессионала, для этого хорошим мастером быть не обязательно, достаточно просто иметь тех. образование. Если еще бабе этой не объяснил, что сделал все нормально и не чего не подменял, то объясни если не поможет то просто игнориш. Состава преступления на тебе нет, максимум штраф от налоговой и то наврятли, кому ты там нахуй сдался.
Аноним 26/12/16 Пнд 02:08:26  142994333
Верный способ почувствовать себя виноватым - заводить человеческие отношения с клиентами и, наоборот, делать что-то друзьям за деньги. Если ты будешь проводить четкую границу, по одну сторону которой все предельно формально, по бумажкам и с возможными наебками друг друга, а по другую - бесплатно и с максимальной отдачей, то такая хуйня не возникнет. Такие предъявы позволительны только если человек тебе близок настолько, чтобы можно было поговорить по душам и уладить все недоразумения без проблем, следовательно, если ты соглашаешься, то ты поднимаешь эту тетку до уровня своего друга, причем, в одностороннем порядке - ты ей должен, а она тебе нет.

Тетку посылаешь в суд, короче, больше так не делаешь, из-за хуйни не паришься. Если начнет грозить испорченной репутацией, намекни ей, что у нее тоже можно репутацию испортить.
Аноним 26/12/16 Пнд 02:08:31  142994336
>>142994243
Ее нахуй шли, будет публика - говори как есть и добавляй, что тебя просто ни за что обвиняют.
Аноним 26/12/16 Пнд 02:14:01  142994610
>>142990641 (OP)
Обычное дело же для "компьютерной помощи". Я когда-то давно родственникам переставил винду и программки, потому что вроде были серьезные косяки. А потом мне через родственников сказали что я все им испортил и им пришлось вызывать "мастера" за деньги, чтобы за мной все это (не знаю даже что именно) разгребать. Хотя я сам за тем компом сидел не один день
Аноним 26/12/16 Пнд 02:22:21  142995025
>>142994610
Вот я когда прихожу, мне начинают рассказывать как дети посидели, родственники пришли нахуевертили, только сами хозяева не виноваты. Я не комментирую этого ничего. И даже других мастеров. Просто говорю - каждый работает по-своему, кто-то так делает, кто-то эдак.
Аноним 26/12/16 Пнд 02:30:11  142995387
О всегда мечтал таким заниматься. Вот даже наловчился что у меня возник круг клиентов/друзей которым можно пеку за ништячки кое-какие чинить, кто деньги даст, кто соляры канистру подгонит, а кто шишек даст пару грамм. Наверное после шараги пойду вторую вышку по тех обслуживанию пеки получать.
Аноним 26/12/16 Пнд 02:32:51  142995512
Забей ОП. Занимайся своими делами дальше, понимаю что обидно когда клиент не доволен, но она же сама виновата, таких нахуй шлют.
Аноним 26/12/16 Пнд 02:46:13  142996106
>>142995387
Кормят печеньками, кстати, да.
Аноним 26/12/16 Пнд 02:55:02  142996471
>>142994333
Все так, только с друзьями тоже неправ.
>наоборот, делать что-то друзьям за деньги.
Лучший способ посраться с друзьями - делать им все нахаляву.
Потом начинается - вот у мамки/тетки/тянки комп сломался, почини.
Вот ты мне пять лет назад комп помогал купить, у меня чет вирусы и винда сломалась, переустанови, плез.
Вот я тут говно с кнопками на авито купил, на, разберись, чо он так тормозит и когда нагреется из него котами пахнет.

> а по другую - бесплатно и с максимальной отдачей,
И если ты не сыч с парой друзей, то скоро понимаешь, что все время работаешь бесплатно и с максимальной отдачей.
Не, тупо ценник вполовину, но за деньги.
То, что досталось бесплатно - не ценится.

Я сначала тоже как ты был, ну друзья же, все такое. А потом прикинул, сколько я для них делаю, сколько от них получаю (а мне и не надо от них ничего, сам сделаю)
И по итогу ты вечером сидишь копаешь чей-нибудь дружеский телефон/комп пылесосишь в клубах пыли/ноут старинный некромантируешь - а друг в это время с такой уверенностью, что ты все сделаешь на сэкономленные деньги пьет пивко, кушает ништяки и смотрит фильмец - ведь у него время-то свободное.
Аноним 26/12/16 Пнд 03:04:53  142996815
>>142995387
Работа мечты. Добрые и понимающие люди, качественные железячки, уважительное отношение между конкурентами, менеджеры по доставке им многое другое.
Аноним 26/12/16 Пнд 03:06:03  142996846
>>142996815
Ну это у вас там в Россиюшке, на загнивающем Западе чуть получше, правда люди не оче понимающие.
Аноним 26/12/16 Пнд 03:06:22  142996857
>>142996471
> когда нагреется из него котами пахнет.
придумал или реальная проблема с шерстью?
Аноним 26/12/16 Пнд 03:06:44  142996872
>>142996857
Моча же
Аноним 26/12/16 Пнд 03:06:45  142996873
Алсо ОПу - все разговоры веди под запись.

В разговоре будь корректен, спрашивай ее как будто подзабыл: у вас ноутбук был сломан, клавиатура не работала и жесткий диск сломался, так?
Монитор перестал работать, вы мне его отдали для попытки починки, так?
Ноутбук я вам вернул работающим, заменил жесткий диск на новый/исправный, клавиатуру поменял, так?
Вы мне отдали 2000р, так, стоимость деталей =1500 диск, 500 клавиатура, так?
Ноутбук вы отдали в ремонт сейчас, так? Когда он кстати сломался?

Монитор по результатам проверки оказался со сложной неисправностью, стоимость замены деталей составляла 4000 рублей, плюс время ожидания детали - месяц.
От ремонта вы отказались, монитор у меня хранится почти год, вы его не забрали. Стоимость хранения свыше 3х месяцев - 30 рублей в сутки. Ну как не помните, я говорил, у меня не склад тут.
Итак, сколько вы должны за хранение? 8100. (хотя вот это наверное не надо уже, вымогательство приклеят)

Ну суть ты понял, чтобы под запись (о которой ненавязчиво ты в разговоре должен сообщить, типа подождите, я сейчас запишу на любой ответ).
Аноним 26/12/16 Пнд 03:10:41  142997005
>>142996846
Я думаю, то был сарказм.
Аноним 26/12/16 Пнд 03:11:19  142997024
>>142997005
А ты думал это не сарказм?
Аноним 26/12/16 Пнд 03:11:55  142997038
>>142996471
Это вопрос терминологии же. Я подразумеваю под друзьями не знакомых, приятелей и ноунейм-родственников, а действительно близких людей, которым тебе не впадлу помочь даже себе в ущерб. Ну там родители, тянка, пара друзей детства - вряд ли наберется так уж много, что ты будешь работать только на них.
Аноним 26/12/16 Пнд 03:12:19  142997046
>>142996873
У меня все разговоры под запись и так. А вот подождите сейчас запишу - это умно.
Аноним 26/12/16 Пнд 03:13:37  142997096
>>142994610
>Обычное дело же для "компьютерной помощи". Я когда-то давно родственникам переставил винду и программки, потому что вроде были серьезные косяки. А потом мне через родственников сказали что я все им испортил и им пришлось вызывать "мастера" за деньги, чтобы за мной все это (не знаю даже что именно) разгребать
Ты это я
Аноним 26/12/16 Пнд 03:14:42  142997134
>>142997096
Какие-то сволочи у вас родственники, меня всегда благодарили за починку чего-либо на пеке.
Аноним 26/12/16 Пнд 03:14:59  142997145
>>142996857
Реальная. Друх припер нетбук в пакете, сказал, что чета не работает, посмотри, ничего не трогал.
Я когда начал распаковывать, оттуда такой духан кошачий попер. Видимо кошак его с лотком спутал.

Приносили и ноутбук, который перегревался. Тян хорошо знакомая жила в общаге, ну как не помочь, я ж могу...
В ноуте ебический брикет из тараканов, их яиц и говна. Чуть не проблевался, когда открыл. Хорошо зимой было, тупо кинул в пакет и выкинул на пару дней на балкон.

Много еще историй было, из которых понял, что друзьям можно иногда что-то помочь сделать, но лучше больше пары раз помощь не предлагать, ибо потом будешь обязан - ты ж умеешь, че за друг, отказываешься.
И в характере еще было - ну кроме меня же такой сложный случай хрен кто сделает, нахуевертят там, доломают, так и быть, тащи, помогу.
А потом ебешься с некрожелезом, тебя подгоняют - ну комп нуженоче-оче, сериальчик вышел, тратишь хренову тучу времени, делая как себе.

Нахрен такое счастье. Потом тупо стал объявлять - тут будет стоить столько-то. Не как левым со стороны, со скидочкой, но небольшой.
Ой, дорахаа. Ну блин, ничего не могу поделать, работы очень много, я же не могу от заказчиков с деньгами отказаться, делая тебе бесплатно, сам понимаешь (на это "сам понимаешь" надо напирать, все они понимают правильно)
Ну или могу посмотреть, но через три-четыре месяца, сейчас нереально, времени совсем нет.



Аноним 26/12/16 Пнд 03:19:06  142997287
>>142993156
По телефону лучше не говори про отсутствие доказательств. Есть же такие дебилы как я, которые абсолютно все разговоры записывают.
Аноним 26/12/16 Пнд 03:19:44  142997308
>>142997038
Ну совсем близкие - это ок. Но это твои родные больше. Родители, тетки-дядьки, максимум.

Тянка - еще полбеды, но потом начинается "ой, у мамки комп совсем накрылся, ты же разбираешься", у племянника телефон, у мамкиной подруги, только ты как спец разберешься. Вот Вася, он с тобой в один горшок в саду срал, как не помочь.
С этого и начинается. Помочь можно, но чуть-чуть, и не беря на себя ответственность за весь мир, как Мать Тереза в виде ОПа.

Особенно нравится кому-то собирать компы из родни средней дальности. Ты его десять лет назад собрал, но до сих пор несешь за него ответственность.
Как так, диск бедами за 7 лет пошел, ты же должен был следить, там фотки Ванечки и свадьба Галечки.
А вот я тут программу запустил, она мне пишет что я денгег должен - это ты что-то не так сделал, что у меня вирусы.

Ну короче понятно?
Аноним 26/12/16 Пнд 03:22:35  142997403
>>142997308
>у племянника телефон, у мамкиной подруги
Здесь полностью согласен. Я просто говорю тогда, что нихуя времени нет, и делать не буду даже за деньги, ибо потом проблемы типа ОПовской ощутимее, если это не рандомный клиент.
Аноним 26/12/16 Пнд 03:23:23  142997425
>>142997287
Этого тоже двачую.
Всегда говори так, как будто тебя записывают и запись будет доказательством.
Не хами, не провоцируй, просто следи, чтобы в записи были только факты, которые в случае разбирательств будут играть на твоей стороне.
Аноним 26/12/16 Пнд 03:26:43  142997528
>>142997403
Слушайте, какие еще моменты в работе вы можете вынести в советы, правила.
Помогите, мимо кроку и друг другу.
Аноним 26/12/16 Пнд 03:27:59  142997562
>>142997403
>если это не рандомный клиент.
Именно.
Более-менее близкие - не рассматривай как клиентов. Слегка помочь (лучший вариант - просто посоветовать, руками не трогая железо) можно, но лучше не лезть.
Ответственности и геморроя больше, а отдачи меньше. Нахрена оно такое надо?
Тупо - нет времени, совсем, даже за 10 тыр.

Даже если ты целыми днями тупишь в сериалы. Любое железо имеет в себе потенциальные глюки, и после твоей работы оно может сдохнуть/начать глючить , не из-за тебя, а просто так совпадает (и кстати частенько бывает именно так, сложность железа возросла на порядок).
А виноват в глюках будешь ты - вот до тебя не глючило, а после того, как ты кнопку заменил, у меня на компе вирусы постоянно появляются, лол.
Аноним 26/12/16 Пнд 03:31:00  142997656
>>142997528
Их очень много. Не соглашайся делать то, что не умеешь. Даже попробовать. Лучше без обязательств найди такую же проблему и на ней тренируйся, если охота что-то постичь.
Подружись с мастерами других профилей: телемастер, телефонщик. Будете меняться клиентами или подкидывать друг другу работу.
Аноним 26/12/16 Пнд 03:31:59  142997681
>>142997562
После того, как с клавиатуры оторвал гнезда под болты.
Аноним 26/12/16 Пнд 03:33:57  142997745
>>142997528
Да легко. Одно из основных облегчающих жизнь правил - не рассчитывать на обучаемость людей, пытаясь им все грамотно почистить, объяснить как пользоваться, настроить "как под себя" etc. Нет, бывают редкие случаи, когда, например, какой-нибудь по случайности не шарящий в технике, но умный, человек просит тебя и явно говорит, что хочет разобраться - тогда можно объяснить. Но чаще всего никто нихуя не запомнит даже бабки, которые пишут все твои наставления в тетрадочку и в кратчайшие сроки постараются все засрать. Поэтому лучше делать упор на анальные средства с минимальным участием пользователя - антивирус в параноидальном режиме без уведомлений, желательно запароленный от изменения настроек, черный список говносайтов в hosts, ccleaner в автозапуске, ну ты понел. То же с железом - поставить нахуй наклейку на корпус и сказать, что за ее срывом последует твой приход с последующим разрывом ануса наглецу.
Аноним 26/12/16 Пнд 03:36:29  142997835
>>142997528
Тут видишь какая проблема, если ты этим занимаешься на постоянной или полупостоянной основе, а не "ну иногда друг попросит комп посмотреть", и берешь за это деньги, будь готов, что какая-нибудь сволота типа той тетки решит на тебе наживиться, либо вообще попадешь на звездчатого любителя палок.
И вот тогда начинаются проблемы.

Отсюда - если занимаешься постоянно - оформляйся официально, если более-менее копейку с этого рубишь, тем более вконтаче реклама висит.
Все более-менее значимые вещи - под запись и роспись. Замена диска - что на что заменил, сколько стоит. Два комплекта бумажек с подписями сторон, гарантия, срок, ограничения ответственности на другой стороне мелкими буквами.

Софт устанавливай аккуратно, помни о лицензиях и прочем говне. Если клиент просит винду, автокад, 1с и вишенкой сверху "найди еще базу гаишную, шоб номера пробивать" - беги, как от чумы. Ну или твердо говори, что это лицензионные программы, если у клиента есть купленная лицензия, то поможешь с установкой, если нет - ты ничем помочь не можешь.

Да, люди тупые, поэтому рассчитывай на вещи, которые тебе покажутся тупыми и очевидными, но сложными для пользователя. И за тупизну тоже бери деньги, называя это консультацией или еще как.
Просто сразу обозначай, что услуги подобного рода платные, а то тебе будут звонить в три часа ночи с вопросом почему в одноклассниках пароль спрашивает и где его взять.
Аноним 26/12/16 Пнд 03:36:30  142997836
>>142997656
Спасибо, еще что-нибудь из самых больных или распространенных?
Аноним 26/12/16 Пнд 03:37:21  142997862
>>142997836
не обновил тред, не видел сообщения
>>142997745
>>142997835
Аноним 26/12/16 Пнд 03:38:58  142997926
>>142990641 (OP)
Ты должен подать на неё в суд
Аноним 26/12/16 Пнд 03:40:12  142997965
>>142997656
>Не соглашайся делать то, что не умеешь. Даже попробовать. Лучше без обязательств найди такую же проблему и на ней тренируйся, если охота что-то постичь.
Вот это двачую целиком и полностью, даже если по верхам знаешь как решить.
Если ты в проблеме не ас, то не лезь ни в коем случае. Что-то пойдет не так, не по твоей вине - будешь виноват.
Лучше да, найди похожее (купи на авито, попроси отдать на детали, купи сам в конце концов) и тренируйся, пока с закрытыми глазами не будешь понимать, как и что делать.

Не старайся быть в стиле "и швец, и жнец, и на трубе игрец".
Оценивай гемор заранее, посиди дома и раскидай стоимость работы по часам примерно, по сложности.
А то будет получаться, что за копейки будешь разгребать авгиевы конюшни. Бывает и наоборот, но конюшен больше.
Аноним 26/12/16 Пнд 03:40:12  142997966
>>142992360
Скажи что впервые вас вижу.
Аноним 26/12/16 Пнд 03:50:56  142998331
А, еще учти, что сейчас дохрена народа со СМЕКАЛОЧКОЙ, поэтому клиенты будут хитрить, пытаться подставить так, что якобы ты при ремонте сломал что-то. Как там - "пациент врет".
Такое будет достаточно часто. Понятно, что все это видно спецу сразу, но документируй эти вещи или пиши на телефон/диктофон при разговоре. Вообще запись всего возьми за правило.
Аноним 26/12/16 Пнд 04:09:45  142998913
Окей, всем спасибо. ОПу удачи.
У самого аналогичные проблемы
Аноним 26/12/16 Пнд 04:24:11  142999311
>>142997966
Это будет оригинально, особенно после сегодняшней беседы.
Аноним 26/12/16 Пнд 04:44:18  142999876
14818196944442.jpg (65Кб, 506x700)
Аноним 26/12/16 Пнд 04:55:11  143000161
>>142999876
Какая гадость! фу, нормальная же тема, зачем такое, лучше бы фотки железа, мастерской и тд
Аноним 26/12/16 Пнд 05:32:38  143001099
14818315498992.jpg (49Кб, 320x482)
>>143000161
Аноним 26/12/16 Пнд 06:28:32  143002297
>>142997835
Она не нажиться пытается, а просто тупая сука, которая считает, что ее пытаются наебать. Я так товарищу помогал, а его батя считал, что это я комп поломал и сейчас на запчасти наебываю. Ведь не мог дешевый ноунейм БП у него за 3 года сгореть, а карта, которая артефакты выдает - моих рук дело. Потом этот даун повез комп в ремонт к своим корешам, которые окончательно доломали его.

А вообще друзьям помогать гиблое дело. Я друга пару раз подвез, так потом он считал, что я его личное такси и перевозчик. Этот даун даже обиделся, что я не повез его кресло на новую квартиру. Оно мне банально в машину не вошло бы, но ему хуй что докажешь.
Аноним 26/12/16 Пнд 07:36:24  143003542
>>142990641 (OP)
нахуй ты долбаеб держишь что клиентов у себя так долго. Сделал отдай не сделал тоже отдай. чтобы не потянули тебя. Сейчас она тупо пишел заяву на тебя на воровство, а майор тебе еще и мошенничество впарит. Тебе было впадло ехать отдавать вот и готовься на кукан. Сейчас тот анукейщик напишет что там было 3 ссд 3 проца 3 памяти замшевых в ноутбуке. У меня так знакомый взял мать починить. Проебался и забил да и клиент тоже забил. Очнулись через полгода когда сынок клиента приехал типа хакер все дела. Пришлось ему покупать новую мать) клиентам чтобы заяву на мошенничество забра
Аноним 26/12/16 Пнд 07:57:07  143004069
Хороший тред. Подписываюсь. Сам думаю вкатиться в тему. Как в ней со стартом? Если демпинговать цены клиент пойдёт? Кто какую гарантию даёт?

[Назад][Обновить тред][Вверх][Каталог] [Реквест разбана] [Подписаться на тред] [ ] 86 | 4 | 21
Назад Вверх Каталог Обновить

Топ тредов
Избранное