Приветствую, вдруг может кому станет интересно узнать про работу в этой клоаке, сам недавно ушёл оттуда спустя несколько лет работы, могу рассказать всей студентоте которая вдруг захочет туда пойти про подводные камни и зарплату, про наебы клиентов и прочую ебалу
Одно могу сказать точно, раньше было лучше и почти все получали тысяч по 40 в мухосранях, в крупных городах под сотку, сейчас всем порезали категории и теперь хуй заработаешь нормально
>>199467368 (OP)Сам съебал из билайна и перешёл в теле2, в любой рознице продаваны хуй сосут, ничего нового
Очень много наебов, особенно с кредитами и не озвучиванием акций, существуют рассрочки без обязательных дополнительных продаж, но продавец никогда об этом не скажет, минимум запихнёт настройку тысячи на три, либо какие нибудь наушники себе или колонку портативную, которую потом без чека продаст или по товарнику, бабло себе заберёт, либо товар.Если бы он это не сделал, то такую рассрочку можно было бы закрыть заранее и товар вышел бы на несколько тысяч дешевле(пример, при оформлении айфона хр за 60 он выходит при досрочном погашении за 54) иногда даже берутся деньги у клиента, проводится по товарнику, затем оформляется голая рассрочка на себя и через пару дней закрывается досрочно, в итоге тысяч 5 в кармане налом было
Соответсвенно начальство ебет за пустые рассрочки и продажи, поэтому во всех чеках обязательно чего нибудь пихалт дополнительно в чек, даже не говоря клиенту,либо озвучивание как подарка
С коллективом как повезёт, как правило дружный и молодой, начальство тоже в большей мере адекватное, но если и неадекваты которые будут тебе ночью звонить и спрашивать сколько симок продал, а если игнорить будешь то потом на рабочую связь звонить и доебывать
>>199467924Расскажи о корпоративном духе в компании. О правилах, которых нужно придерживаться, и санкциях, если на хую их будешь вертеть.
>>199468037Ну поскольку компания по большей части из молодых состоит, то бывают какие нибудь пьянки, квесты, если хороший продаван то бывают разные поездки, иногда даже заграницу, это уже компания оплачивает.Правил много, даже тот же чек лист, как ты должен подходить к клиенту и вести разговор. Если не правильно подойдёшь на тайнике, то сразу 10% из зарплаты вычитают, плюс начальство может за какую нибудь хуйню служебку написать на удержание, но это если совсем начальство быдло, как правило это люди 25-30 лет, с которыми ты общаешься наравне, ну если конечно язык в жопе не держать
>>199468137По разному, если есть какие дела, то убирается, вырезает какие нибудь листовки, проходит тесты с новыми акциями.Если нет, то сидят капчуют в телефончике, я бывало на рабочем ноуте в подсобке гамал по вечерам, иногда пили там же
Если далеко от области живешь, то начальство будет приезжать раз в месяц, поэтому можешь спокойно капчевать, никто тебя не тронет
Знатная шарага, недавно черт дернул купить у них телефон. Пытались впарить страхование на телефон, типа защита от всего (нет). По нормальному менеджер мне не смог объяснить как рассчитывается скидка при условии что я захочу эту страховку, в итоге сказал что давайте только телефон. В чеке полная мешанина, что-то складывают с чем-то и умножают на 1 и указывают 3 цены, одна из которых твоя. Хер потом проссышь. Ну и самое главное телефон по итогу оказался с браком, обнаружил уже дома. В итоге 3 недели прождал ремонта, потом когда пришел забирать оказалось что проебали держатель для сим-карты. Пришлось еще прождать 2 недели пока привезут из сервиса проебаный держатель. Оставили мне пару коцек после ремонта на корпусе, не сильно заметно, но не приятно. В заключении о ремонте прямо написали что телефон с царапинами, хотя в листе приемки стояло без повреждений.В возврате денег или обмене на такой-же телефон отказали, сославшись на то что после ремонта он полностью работоспособен. Судиться и писать претензии не стал, патамушка лень и немного терпила.p.s. после объединения с евросетью они теперь вроде как под брендом "ейс"
>>199468420Ну лично на нас или моих знакомых не жаловались, тем более всегда можно сказать что какой то васян заходил бухой и торчал в магазине пол часа, если пожалуются, то конечно поебут, но ничего серьёзного не сделают, могут служебку написать на удержание в совсем хуевых ситуациях, но это тоже редко, как правило похуй. Если точка делает свои цифры и товар весь на месте, то похуй
>>199468629>Если точка делает свои цифры и товар весь на месте, то похуйМне, очень далекому от кухни не понятно, разъясни что такое "делать ваши цифры". Вот как младенцу, чтобы завтра пришёл бы к вам, например, и как будто годами работаю понимал.
>>199468551Ну компания теперь сеть связной называется. Мог бы по хорошему если сдавал без царапин и в бумаге написано что он в идеальном состоянии, а приехал поцарапанный, то можешь смело требовать обмен, либо бабло назад, а уже потом с менеджера удержат за то, что не фоткал весь телефон на моменте приема, соотвественно у компании нет доказательств что это ты его поцарапал, следовательно она платит за свои косяки. Плюс если ты в течении 14 дней с момента продажи сдаёшь телефон и там подтверждается брак, то опять таки по закону они должны тебе вернуть бабло за него, а не ремонтировать и отдавать тебе ремонтный телефон
>>199468858Кто план продаж составляет? Головной офис? Или региональные?Исходя из чего этот план продаж составляется?
>>199468763Да, там выше чувак правильно написал. У магазина есть план продаж по многим показателям, типа общая выручка, аксы, услуги, симки и прочее. Если ты справляешься с этими цифрами, то тебя начальство не трогает
>>199468763Есть план, на смарты, симки, доп. продажи (у всех по-разному, не знаю, как в связном, но суть та же), выполняешь план - получаешь премию, не выполняешь - получаешь минус 10/20% от премии и еблю мозгов как бонусмимо-другой анон
>>199468903Составляет главный офис, Регионал может только цифры попросить сделать поменьше, либо распределить их между своими точками по силам сотрудников (на одной точке в хорошо услуги продают, сильнее там продавцы работают, им может накинуть немного цифр с низкой точки, где этого делать не умеют)
>>199468942>>199468986Вот еще вопрос. >>199468903И как часто планы продаж меняются? Что будет на стыке изменения планов продаж?
>>199467368 (OP)Какой смысл в этих тредах? Всем же понятно, что ритейл в России это дно. Тем, кому не хватает сил идти грузчиками, идут в ритейл. Самая червепидорская работа это продаваны сетей, типа М Видео, Эльдорадо, Связной и тд. Не встречал ни одного человека, который бы говорил, что ему нравится работать продаваном и вообще, что его всё устраивает. Как правило там всё в кучу - маленькая зарплата, пидарас начальник, штрафы, неподъёмные планы продаж, неоплачиваемые переработки и отношение как к скоту вполне заслуженное. Так что специфика ритейла в России - в продавцы идут лишь из-за безысходности и чтоб хоть какая-то копейка была, работают лениво, из под палки и в целом похуистично, ненавидя свою работу и людей. Поэтому, приходя в магазин, я смотрю на эти измождённые лица и задаю себе вопрос: «Нахуя этот консультант вообще тут нужен? Нахуя он так мучается? Почему он не идёт домой блять?»Ещё один аспект работы продаваном - отсутствие развития как такового. Вот скажите что умеет человек в 10-летним стажем продавца?Диагностировать неисправности бытовой техники? Нет не умеет. Ремонтировать технику? Нет, не умеет. Весь его скилл это рассказывать про чайники и пылесосы заученными фразами из буклетов. Охуеть навык конечно. Нет, конечно есть отдельные изворотливые индивидуумы, которые готовы пенсионерам впаривать услуги по настройке телефонов и наклеиванию плёночек за 5000 рублей, но это ж не навык, а просто сомнительная предприимчивость.
>>199468848ну когда я сдавал его на ремонт естественно просил вернуть деньги, прошел всего 1 день, но они сославшись на то что это технически-сложный товар сказали что необходимо везти его в сервис и там диагностировать.>Плюс если ты в течении 14 дней с момента продажи сдаёшь телефон и там подтверждается брак, то опять таки по закону они должны тебе вернуть бабло за него, а не ремонтировать и отдавать тебе ремонтный телефонденьги возвращают только если он неремонтопригоден, а если пригоден то ремонтируют
>>199469039>Составляет главный офисВ каком виде вам планы приходят? Непосредственно с головного офиса или через регионалки?
>>199469101Ну, положим, области приложения сил, подразумевающие возможность развития - это вообще скорее исключение. Элитная опция для счастливчиков. Большинство деградирует лет до шестидесяти, а потом умирает.
>>199469323Ну а скиллы? К нам в пуско-наладку военных маршрутизаторов приходил чувак 35 лет с 10-летним опытом работы продаваном. Это был пиздец канеш))
>>199469101Ну скажу что я наоборот знаю таких людей кто уже больше 10 лет работает в ритейлах, и как я уже сказал, зарплата достаточно высокая, не 300к в секунду, но тоже выше чем средняя по городу(имею инфу о городе с 10 тысячами людей и средней зарплатой в 12 тысяч, в связном они минимум по 30 получали) и им эта работа нравилась, мне тоже нравилось общаться с людьми и как то им помогать с выбором, плюс карьерный рост, пришёл омежкоц не общительной и спустя меньше, чем пол года поднял скилл общения и апнулся до главного на этой точке, соответствннно к продажам ещё 20 в среднем падал, чего я не мог сказать про своих одноклассников и одногруппников которые по 20-30 только получали, моя зарплата было минимум полтос. Про ремонт техники да, но оно и нахуй не надо, есть специальные сервисные центры в тех же днс, специальные люди которые этим занимаются, да и ты устраиваешься продавать, а не ремонтировать, может ещё уметь всем надо сантехнику ставить, ведь в магазине же есть толчок
>>199469146Это тебе так продавец сказал, на самом деле это и называется проверка качества, если он не качественный, то его обязаны менять, роспотребнадзор был бы на твоей стороне, сам сталкивался не раз с хтим
>>199469398Я о том и толкую, что в большинстве случаев нету каких-либо прокачивабельных скиллов. Первый месяц обучаешься мести метлой или подписывать просовываемые тебе в окошко бумажки во всех правильных местах, а всю остальную жизнь просто компенсируешь внешние изменения и ждёшь конца.
>>199469249Сначала планы поступают регионалу из главного офиса, затем регионалы уже могут их маленько пофиксить как я сказал выше, и уже распределить на точки. И как правило большинство точек с ними справляется, хотя и ноют по началу
>>199469439Я бы и сам пошёл в ритейл. В свое время после Вузика засел в ДС на 1.5 года и работал продаваном в Fendi. И мне доставляло помогать людям найти то, что им нравится, и то что они ищут. Зачастую было интересно просто поговорить с клиентамиГОСТЯМИ. Но вот эти ваши мобильные ритейлы, там всех ебут за планы. Там заставляют впаривать людям не то, что хорошее, а то что нужно продать. Это наеб на наебе, а покупатель просто дойная кобыла. Я вот так работать не смогу, например.
>>199469715Да, тут ты прав, тоже были и такие ребята, кому совесть не позволяла так нанбывать и я их понимаю, самому стыдно было первое время, потом смирился и начал наебывать, потому что приятнее намного получать 50, чем 20, хотя опять таки смотрел всегда сам, если приходит бабка какая нибудь и просит дешевый смартфончик чтобы с внуками общаться, то старался подобрать под ее запросы, не наебывая, если Регионал выебывался потом за пустую продажу, то я его нахуй слал в открытую, он был не сильно старше меня и вообще мы нормально общались, а если приходил весь из себя на понтах то его наебывал как мог, отыгрывался за пустую продажу бабке
Да и про регионала, как повезёт, у нас почти все были хорошими, некоторые даже устраивали за свой счёт какие то походы в кафешки, квесторумы и подобное, а некоторые просто по любой хуйне в залупу лезли
И по поводу того, что типа чего делает этот лох тут, я и сам могу себе выбрать и все знаю, таких на самом деле единицы, да и такие больше уже идут за нужной моделью о которой все прочитали и знают, либо заказывают со всяких тимоллов
А ещё на самом деле много китайского барахла продаётся, всякие стекла с али продают сами продавцы из под прилавка, либо если запоганят дорогое стекло, то кладут внутрь стекло с али за 100 рублей
>>199470347Да я вообще охуеваю с этих стёкол. Покупал стекло для айфона за 1500 рублей. Красочная упаковка с полиграфией, пломба и вся хуйня. Ходил с ним, стекло треснуло. Наклеил стекло за 100 рублей с алибабы - отличий ноль!
>>199469944Всегда удивляло как потом такие люди ноют о том, как хуево в россии. Сами идут на сделки с совестью, сами наебывают, сами воруют сфот и прочую хуйню, а потом почему-то ненавидят чинуш, которые делают тоже самое.Ты ебаный скот и портишь всем жизнь. Из-за такого как ты скота мы и живем где живем.
>>199469516Моему брату как-то Евросеть проебала сроки ремонта кнопочной нокии. Он подал на них в суд и ему возместили стоимость сотика. Брат жив.
>>199470600Ты долбоеб? Попробуй никого не наебывая выживи на зп 20к, когда тебя ещё и за не выполненный план и пустую продажу без вазилина ебут. Честные я смотрю дохуя все, просто ты на каникулах сейчас, а потом ещё, наверное, в вузик пойдешь и будешь на шее сидеть лет до 25, а не хуй без соли доедать в конце месяца
>>199470600Ну я вроде и не жалуюсь на чинуш, сам пользуюсь пиратской виндой и офисом, чего уж скрывать. А по поводу наеба, я тупо за хату каждый месяц по 20 отдаю, не говоря уже о прочей хуйне, поэтому и надо как то крутиться
>>199470773Ну мало того что стоимость телефона, так ещё если был суд, то бывало требовали возмещения различных издержек. Но это уже платила компания, в магазине просто бабло за телефон отдают
